Подарочные сертификаты Exotica
Электронный подарочный сертификат действует 1 год со дня покупки. После оплаты код автоматически приходит на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Его можно подарить другому человеку.
Чтобы воспользоваться сертификатом, необходимо ввести код в поле «Промокод или сертификат» в корзине или при оформлении заказа на сайте.
Сертификатом можно оплатить товары, доставку и подарочную упаковку. Если стоимость заказа выше номинала, разницу можно доплатить. Если ниже - остаток зачислится на внутренний счет в личном кабинете.
В одном заказе можно использовать только один сертификат. Вместе с ним разрешается списывать бонусные баллы, но нельзя применять скидочные промокоды.
Частые вопросы
Когда придет сертификат?
Сертификат автоматически отправляется после оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Что делать, если письмо не пришло?
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Иногда возникают проблемы с доставкой писем на Gmail. Если письма нет, сообщите нам номер заказа - мы оперативно отправим сертификат повторно.
Сколько действует подарочный сертификат?
Сертификат действует 1 год со дня покупки.
Что можно оплатить сертификатом?
Сертификатом можно оплатить любые товары, представленные на сайте, а также доставку и подарочную упаковку.
Что делать, если стоимость заказа выше номинала сертификата?
Оставшуюся сумму можно доплатить доступным на сайте способом.
Что произойдет, если стоимость заказа ниже номинала сертификата?
Неиспользованный остаток будет зачислен на внутренний счет в личном кабинете. Его можно будет потратить при оформлении следующего заказа.
Можно ли купить сертификат другого номинала?
Да, сертификат на другую сумму можно оформить по индивидуальному запросу. Поскольку такой сертификат создается вручную, его подготовка может занять некоторое время.
Можно ли купить несколько сертификатов?
Да. Для каждого приобретенного сертификата будет сформирован отдельный код.
Можно ли применить несколько сертификатов в одном заказе?
Нет. Технически в одном заказе можно использовать только один подарочный сертификат.
Начисляются ли бонусы при покупке сертификата?
Да, за покупку подарочного сертификата начисляются бонусные баллы. За заказ, оплаченный сертификатом, бонусы не начисляются.
Можно ли оплатить сертификат бонусами или применить промокод?
Нет. При покупке подарочного сертификата бонусные баллы и скидочные промокоды не применяются.
Можно ли использовать сертификат вместе с бонусами?
Да. При оформлении заказа можно одновременно использовать подарочный сертификат и списать накопленные бонусные баллы.
Можно ли использовать сертификат вместе с промокодом?
Нет. Подарочный сертификат нельзя одновременно использовать со скидочным промокодом.
Можно ли использовать сертификат в шоуруме?
Да, по предварительному согласованию. Рекомендуем заранее оформить заказ на сайте, применить сертификат и выбрать самовывоз.
